STCOINS

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STCOINS 最近的活动 最近的活动 投票数
  • 如何注册账户

    支持邮箱注册。注册流程请参考以下步骤: 1.访问www.stcoins.com,点击右上角的【注册】按钮。2.在注册页面上,按照页面提示进行操作:①输入您的邮箱;②输入密码;③请您仔细阅读《用户协议》及《隐私条款》并确认同意,然后点击【注册】;④完成滑块验证;⑤系统会发送一封验证邮件到您注册时使用的邮箱地址,点击邮件中的验证链接即可完成注册。 提示:1.请点击邮件中的验证链接,否则无法注册成...

  • 如果忘记了登录密码怎么办

    您好,如您忘记登录密码,请在登录页面上选择“忘记密码”,输入账户注册的邮箱,并完成安全验证以重置密码。注意:修改密码后24小时内禁止购买HUSD和提现USD。 请参考以下详细步骤: 1.在登录页面上选择“忘记密码”2.输入注册的邮箱地址,完成滑块验证3.选择“获取验证码”并填写代码以完成安全验证4.输入新密码,确认新密码,提交即可。5.使用新密码进行登录。

  • 手机/邮箱或者谷歌验证码丢失该如何处理

      您好,如账户无资产且未开启自动功能,请使用账号绑定的邮箱将重置手机/谷歌验证的申请发送到support@stcoins.com,包括账户UID和申请说明。客服团队将在1个工作日内处理该请求。 如账户有资产或账户开启自动功能,请使用账户绑定的邮箱将请求发送至support@stcoins.com,随电子邮件附上一张持有身份证/护照的照片,在照片中需要包括一张纸质文字说明,需写上您提交的请求...

  • 如果我更改帐户的安全验证,我的帐户会受到影响吗

    您好,修改或关闭账户登录密码或其他安全项后,帐户24小时内无法购买HUSD和提现USD。

  • KYC认证失败该如何处理

    1.提交认证后,页面出现如下提示如何处理? 建议您在最后一步进行证件认证时,在15分钟内上传照片。否则验证页面会过期,导致验证失败。此外,还需注意以下情况: ①填写的信息是否与上传的证件上的信息一致; ②如果使用身份证进行验证,需要上传身份证的正面和背面的照片;如果是护照,请上传包含个人信息页的照片; ③身份证的照片必须清晰和完整; ④上传自拍照时,需要提交未经编辑的彩色生活照,不能是身份...

  • 提现需要多久时间到账

    提现申请发起后,会在10分钟以内被审核。 提现审核通过后根据您的提现方式和银行处理时效决定到账时间。 SEN:即时到账。 电汇(SWIFT/ABA):美国国内转账是1个工作日到账(美国时间),国际转账是3-5个工作日。如果遇到周末或者节假日,可能存在延迟到账的情况。请注意,根据银行具体的政策,您可能会被收取手续费。

  • 什么是赎回USD

    您好,要赎回USD,需将您的HUSD转移到系统在“赎回USD”页面上提供的销币地址。HUSD到达销币地址后,它们将自动从总发行量中被销毁。相应的美元将以1:1的比例自动上账到您的HUSD账户。

  • 无法收到邮箱验证码

    当您无法成功发送邮箱验证码,或者长时间没有收到验证码时,请参考以下建议: 确保您填写的电子邮件地址正确。 请确保网络运行正常,建议切换网络或其他浏览器试试。 确保您的电子邮件客户端或服务提供商正常工作。 检查垃圾邮件。 如果仍然不能获取,请通过support@stcoins.com联系我们的客服团队,将您帐户绑定的电子邮件地址和系统提示的屏幕截图附上,我们会为您查看。并注意您的邮件,如收...

  • 销币需要多长时间USD才可以到账

    在将HUSD转到销币地址之后,区块将需要一些时间来确认该笔转账,然后才能将美元上账。该过程通常需要5-20分钟。

  • 如何赎回USD

    第一步:进入【加密资产管理】中的【赎回USD】页面,获取在【赎回地址】下方的地址。 通过扫描二维码或手动输入地址,将HUSD存入到该地址中。手动输入地址时,请仔细检查输入的地址是否与系统显示的一致。 第二步:区块完成确认,通常需要10到30分钟。您可以使用生成的哈希值查看交易状态。 第三步:销币完成后,相应的美元将自动上账到您的Stcoins账户中。   注意事项: 请勿向销币地址转入任...